شرح : إسترجاع مبلغ تطبيق من متجر التطبيقات الآب ستور – بدون الآي تيونز

1- إذهب هذا الموقع الرسمي من آبل – هنا – وسجل دخول بحساب الآب ستور الخاص بك

2- سيظهر لك التطبيقات التي قمت بتحميلها من خلال حسابك , أبحث عن التطبيق المراد إسترجاع قيمته و ثم أضغط على Report a problem

3- ستظهر لك نافذة قم بإختيار أحدى الأسباب و إن لم تجد سبب كافي فأختر Problem is not listed here

4- بعد إختيارك من القائمة قم بوصف السبب لإسترجاع المبلغ باللغة الإنجليزية في المربع الواضح و ثم أضغط على Submit

5- ستظهر لك رسالة توضح أن سوف يتم الرد عليك خلال 48 ساعة

ملاحظة :

1- لايمكنك إسترجاع قيمة تطبيق بعد 90 يوم من شراءه

2- قد ترفض آبل إستراجع المبلغ وهذا من حقها

3- هذا الشرح لا يحتاح إلى برنامج الأي تيونز بإمكانك تطبيق الشرح من خلال الآي فون أو الآي باد و كذلك الكمبيوتر