يعمل برنامج ابل تي في على جهاز الماك بشكل جيد بعرض الأفلام والبرامج التيلفزيونية، لكنه في بعض الأحيان يبتوقف عن التشغيل، لذا، إليك طريقة حل مشكلة عدم تشغيل الفيديوهات على ابل تي في في جهاز الماك.
حقيقةً يحتوي برنامج Apple TV على بعض الأخطاء، أغلبها يتعلق بمشكلات خاصة بالبيانات الوصفية للملفات، وهذه البيانات هي السبب في إظهار الصورة الخاطئة لمقاطع الفيديو، وربما تعتبر سببًا في عدم ترتيب الحلقات المعروضة، فقد تظن أنك تشاهد الحلقة الثالثة ولكنها هي الحلقة الثاني.
أيضًا توجد مشكلة أكبر من ذلك فعندما تتوجه إلى برنامج ابل تي في على جهاز الماك؛ لمشاهدة بعض الأفلام أو البرامج ستندهش بأنه لا يُمكّن عرضها، ويظهر البرنامج شاشة سوداء ثم يعود مرة أخرى إلى قائمة الفيديوهات، وذلك سيشمل جمع الأفلام ومقاطع الفيديو التي اشتريتها.
حل مشكلة عدم تشغيل الفيديوهات على برنامج ابل تي في ينقسم إلى جزأين وهما:
تحديث النظام والبرنامج
إليك طريقة حل مشكلة عدم تشغيل الفيديوهات على برنامج ابل تي في:
- افتح تفضيلات النظام “System Preferences”.
- انقر على تحديث البرنامج “Software Update”.
- سيبدأ جهاز الماك في البحث عن تحديث.
- إذا كان هناك تحديث انقر على تحديث الآن “Update Now”.
- بعد إنهاء عملية التثبيت اعد تشغيل جهاز الماك.
جرب تشغيل برنامج أبل تي في مرة أخرى، إذا لم يتم تشغيل مقاطع الفيديو في قسم المشاهدة الآن، انقر على المكتبة وابدأ في تشغيل الفيديوهات.
أيضًا إذا لم يكُن هناك أيّ تغيير أو حل للمشكلة لا بد من أعادة إعداد برنامج ابل تي في.
إعادة إعداد برنامج ابل تي في لحل مشكلة عدم تشغيل الفيديوهات على برنامج ابل تي في
- افتح البرنامج على جهاز الماك.
- ضمن قائمة التلفزيون، حدد على التفضيلات “Preferences“.
- انقر على خيار متقدم “Advanced“.
- اضغط على أداة تعيين التحذيرات “Reset Warnings“.
- بعد ذلك، اضغط على إعادة تعيين ذاكرة التخزين “Reset Cache“.
- اضغط على مسح سجل التشغيل “Clear Play History”.
- في النافذة الظاهرة أمامك انقر مرة أخرى على مسح سجل التشغيل للتأكيد “Clear Play History“.
- انقر على موافق “OK” .
بعد إكمال هذه الخطوات سيتم حل المشكلة وسيؤدي ذلك إلى إزالة قائمة المشاهدة الآن “Watch Now”، لذا، ستضطر إلى البحث عن برامجك من خلال علامة تبويب المكتبة داخل برنامج ابل تي في.
إقراء أيضًا
